VERSAND & RÜCKGABE
Versand & Liefertermin
Wir sind beide berufstätigt, alles was von uns gefertigt wird, ist in unserer Handarbeit entstanden. Wir haben deswegen nicht immer alles vorrätig und müssen bei Bestellung nacharbeiten, deswegen kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. Sollte es so sein und es ein bisschen länger dauern, melden wir uns bei Ihnen, und informieren Sie über den voraussichtlichen Liefertermin. Länger als 14 Tage wird dies normalerweise nicht dauern, zumeist schneller.
Versandrichtlinien
Wir versenden unsere beleuchteten Bilder wenn möglich mittels DHL die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Region.
Rückversand erfolgt an die angegebene Adresse oder wenn sie Kontakt mit uns aufnehmen an die dort genannte.
Rückgaberecht
Wir wissen, dass die beleuchteten Bilder in der Realität zumeist anders wirken als auf den Fotos/Videos, deswegen können Sie innerhalb von 30 Tagen (und nicht nur 14 Tagen) ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen. Aber lassen Sie bitte das Bild erst auf sich wirken. Sollte es Ihnen dann immer noch nicht gefallen, dann sprechen Sie uns doch bitte direkt an bevor sie der Vertrag wiederrufen. Eventuell würde ein anderes Bild Ihnen besser gefallen. Generell sind wir geneigt sehr kulant zu agieren, denn wir sind neu im Geschäft und uns ist Zufriedenheit unserer Kunden/Partner wichtiger als der reine Profit. Deswegen räumen wir ein kulanteres Widerrufsrecht ein als Gesetzlich geregelt und sind auch geneigt Rahmen die Ihnen nicht zusagen gegen einen anderen Rahmen auszutauschen. Alles was gefertigt wurde ist von uns in Handarbeit gemacht und kann deswegen eventuell kleine Makel haben.